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Eine Benachrichtigungs-E-Mail für den Ticketkauf wird normalerweise innerhalb von 10 Minuten gesendet, während eine Benachrichtigungs-E-Mail für den Gewinn einige Stunden nach einer Ziehung gesendet wird.
Wenn Sie unsere Benachrichtigungs-E-Mails nicht erhalten, kann dies mehrere Gründe haben:
- Falsche E-Mail-Adresse – Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und prüfen Sie, ob Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse korrekt ist. Wenn die E-Mail-Adresse falsch ist, können Sie sie gleichzeitig aktualisieren.
- Spam – Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, um zu sehen, ob die E-Mail dort ist.
Wenn Sie die Benachrichtigungs-E-Mails immer noch nicht erhalten können, wenden Sie sich bitte an Ihren E-Mail-Anbieter, um weitere Unterstützung zu erhalten.